Q&A
코세아학원 Q&A 내용입니다.
| 제목 | 지상직 업무에는 어떤 업무가 있나요? |
|---|---|
| 글쓴이 | 코세아 |
| 날짜 | 2016-12-16 |
|
공항 지상직 업무를 하고 싶은데 == 답변 == 안녕하세요~ 코세아지상직교육입니다. 우선 지상직의경우 크게 공항근무/도심근무형태로 나뉜다니다. 공항직의 경우 2/3교대 스케쥴 근무로 돌아가며, 도심직의 경우 출퇴근으로 이루어 지고있답니다. 공항직에서는 체크인카운터,항공보안검색,라운지,게이트,수화물파트,안내데스크 로 이루어져있고 도심직의 경우 예약발권부서,영업마케팅부서,관리직 부서로 나뉜답니다. ⦁예약/발권 부서: 항공권 예약 및 항공 티켓의 발권 (e-ticket 발권) ⦁체크 인 카운터: 탑승객의 여권 확인, 비자 확인, 티켓 확인 후 탑승권 발행, 수하물 위탁 업무 ⦁보안검색: 기내 수하물 검사, 신체검사, 세관신고, 승무원 소지품 검사 ⦁VIP 라운지: 1등석, 2등석 승객을 위한 편의시설 - 라운지 내의 편의 서비스 시설 관리 ⦁게이트 (출입국): 항공기 도착방송, 탑승방송, 1등석 2등석 승객 탑승 서비스 ⦁수하물 담당: 수하물 분실, 도난, 파손 등의 문제 발생 시 승객의 입장에서 신속한 서비스를 제공 ⦁카고: 항공화물을 담당하는 카고 직원은 화물을 보다 빠르고 안전하게 수송하기 위한 서비스를 제공 ⦁영업 및 마케팅: 여행사 관리, 항공상품(좌석) 판매, 경쟁 항공사 영업전략 및 항공요금 조사 및 대응 ⦁인사과: 인사부서는 필요 인력의 충원 및 직원들의 업무 능력 평가를 담당하는 부서 다양한 지상직무가 있으며 다양한 채용들로 이루어지고 있답니다. 부서에 대한 궁금한 사항은 문의 부탁드립니다~ 코세아지상직교육원 : 02-335-1702 > > > 공항 지상직 업무를 하고 싶은데 > 어떤 업무가 있나요? > |
|
| 파일 | |
| 관련링크 |
|
