Q&A
코세아학원 Q&A 내용입니다.
| 제목 | 궁금한게 있어서 문의 드립니다!*^^* |
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| 글쓴이 | 코세아 |
| 날짜 | 2012-11-01 |
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항공사지상직에 부서가 나누어져 있는걸로 알고 있습니다. == 답변 == 안녕하세요 코세아지상직학원 본원입니다. 항공사 지상직은 크게 본사근무와 공항근무로 나누어 볼 수 있습니다. 본사근무의 경우 대표적인 부서로는 예약/발권부서, 영업/마케팅 그리고 인사과를 예로 들 수 있습니다. 부서에 대한 설명을 드리자면 예약/발권부서: 항공권 예약 및 항공 티켓(e 티켓) 발권 등 영업/마케팅부서: 여행사 관리, 항공상품판매 등 인사과: 인사부서는 필요 인력의 충원, 직원들의 업무능력 평가 담당 등을 말할 수 있습니다. 공항근무의 경우 대표적인 부서로는 체크인카운터, 보안검색, VIP라운지, 출입국, 수하물담당, 카고를 예로 들 수 있습니다. 여기도 역시 부서별로 간략히 설명해 드리자면 체크인카운터: 탑승객의 여권/비자/티켓 확인 후 탑승권 발행, 수하물 탁송 보안검색: 기내 수하물 검사, 신체검사, 세관신고 등 VIP라운지: 1등석/2등석 손님을 위한 서비스, 출발시간 확인 후 승객에게 탑승안내 등 출입국: 탑승방송, 항공기 정시 출발을 위한 업무 협조 등 수하물담당: 일반 승객수하물 핸들링 등 카고: 항공화물/특수화물 핸들링 등을 말할 수 있습니다. 항공사 지상직에 대해 전문적인 상담을 원하시는 분은 아래의 번호로 문의 주시면 감사하겠습니다. 코세아지상직학원 본원 문의전화 02)335-4142 |
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