Q&A
코세아학원 Q&A 내용입니다.
| 제목 | 문의드립니다 |
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| 글쓴이 | 코세아 |
| 날짜 | 2009-04-06 |
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친구가 코세아에 다녀서 이 사이트를 소개해 줬는데요 == 답변 == 수속 카운터 DCS DCS(Departure Control System) 과정은 공항내의 항공사 카운터에서 CHECK-IN(수속)을 수행하는 역할의 교육내용으로 예약(PNR), 발권(Ticketing)을 완성한 승객(PAX)의 좌석배정 및 baggage 처리를 하고 BoardingPass(BP) 및 BagTag(BT)를 발급하여 승객의 탑승 수속을 완료하는 내용을 실습하는 교육 과정이다. 수속 카운터의 업무는 승객의 수속 처리 이외에 수속 이전의 승객의 좌석을 배정하기도 하고, 필요 시 좌석의 change, block, Protect 처리와, flight assign 처리 및 Gate Message 처리와 각종 editing 처리 등의 여러 가지 처리를 진행하고 있다. 본 과정은 이러한 카운터의 업무를 항공사가 쓰고 있는 entry를 활용하여 실전과 같은 업무 기능을 직접 수행해 봄으로써 수속 카운터의 업무 수행을 익히는 교육 과정이다. Gate Boarding 업무 Gate Boarding 업무는 수속이 완료된 승객이 Gate에 와서 탑승 시간이 되어 여객기로 탑승을 할 때 BGR(Boarding Gate Reader) System을 이용하여 탑승을 처리하는 업무이다. 수속 승객의 수 및 탑승자와 미 탑승자를 확인하고 탑승 완료 시 정상적으로 여객기가 이륙할 수 있도록 빠르게 대응이 필요한 부분의 업무이다. 본 교육 과정은 정상적인 탑승 과정을 시스템으로 진행하며, 실제 발생되는 여러 가지 경우에 대한 대처 사항 및 시스템으로의 처리 방법 등의 교육 내용으로 진행 된다. 이 체크인 프로그램을 가지고 있으면 나중에 취업시에 굉장한 도움을 받으실 수가 있어요~^^ 화이팅~! |
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