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항공사 뉴스

코세아학원 항공사 뉴스입니다.

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제목 항공사 지상직의 꿈 이제 나도 도전해보자!
글쓴이 코세아
날짜 2009-11-12


◆ 항공사의 모든 '물고기들을 다스리는 인어공주 지상직'

항공사 스튜어디스가 항공사의 꽃이자 기내안전의 책임자라면, 지상에서 근무하는 지상직은 승객이 지상에서 항공기를 탑승하기 전까지 모든 업무를 관장하고 승객의 편의를 제공하는 항공사의 모든물고기들을 다스리는 인어공주와 같다.

항공사 지상직 직원(Ground staff)은 승객과 객실 승무원의 항공 스케쥴을 예약 및 관리하고 항공권발권에서 Check-in,그리고 탑승에서 도착까지 승객의 여행을 전반적으로 관리를 해주는 업무를 담당하고 있다.

요즘 기업들의 하반기 채용이 시작되고 있지만 장기적인 경기침체의 영향으로 채용 규모가 미비하기 때문에 취업문은 갈수록 좁아지고 있다. 하지만 오히려 예년보다 더 많은 인력충원을 하는 분야가 있다. 바로 항공사 분야다. 특히 그 중에서도 많은 인력을 모집하는 곳은 저가항공사와 항공 지상직이다. 공항 지상직의 경우 새로 오픈한 A 탑승동과 추가 탑승동 설립 계획, 많은 외항사들의 취항 계획을 통해 사상 유례없는 인력 채용이 있을 예정이다.

◆항공사 취업 공략법

한편 항공업계에 꿈을 가지고 준비하는 학생들의 수요가 많아짐에 따라 직접적으로 항공사 지상직을 준비하는 학생들에게 있어서 빠질 수 없는 유망 자격증 중에 하나가 CRS 예약발권 운임 자격증이다. 그렇기 때문에 지금은 오히려 지상직 준비과정에서의 CRS를 모르는 사람은 없을것이다. 코세아 지상직 교육기관에서는 차별화된 교육시스템으로 CRS 뿐만이 아닌 DCS(공항수속프로그램)를 단독으로 도입, 본 교육 과정은 정상적인 탑승 과정을 시스템으로 진행하며, 실제 발생되는 여러 가지 경우에 대한 대처 사항 및 시스템으로의 처리 방법 등의 교육 내용으로 진행되며 직접적인 실무적 실습으로 그 능력을 취업시 인정 받을 수 있도록 하는 프로그램이다.

또한 자격증 외에도 전문 서비스직업인 항공사 지상직의 취업에서 중요한 것은 면접이다. 자신이 경쟁력을 가진 항공사에 맞춰 지원할 것, 사전에 해당 항공사의 특성 및 관련실무능력자격증, 어학 등의 전략이 필요하다. 따라서 자신에게 맞는 각 항공사의 면접방식에 맞는 차별화된 교육프로그램과 체계적인 관리가 필요하다.

어느 때보다 취업문 뚫기가 어렵다는 요즘, '준비된 인재'는 어디서든 채용될 수 있다. 자신의 '적성'을 고려해 희망 업종을 명확하게 '선정'하고 이에 맞는 차별화된 교육과 관리를 받으면서 자기개발을 한다면 취업난은 남의 이야기가 될 것이다.

차별화된 교육시스템을 바탕으로 지상직의 꿈을향해 달려가는 여러분의 날개를 '코세아항공서비스아카데미 함께 달기 바란다.

코세아항공사지상직아카데미

출처 : 코세아항공지상직학원


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